医療用複写機の組立工場で、ホコリ関連のクレームが「ゼロ」に

3. お客様の課題

医療用複写機という特殊用途により、極めて厳しい品質要求に直面していました。

• 製品に僅かでもホコリ付着があると、顧客である病院からクレームが発生
• 診断用複写機のため、ホコリ付着による印刷品質劣化が病巣と誤認識される重大なエラーを引き起こす可能性
• どれだけ異物付着防止の改善活動を進めても、毎月5件ほどのクレームが避けられない
• 従来の異物対策では限界があり、医療現場の厳格な品質要求に応えきれない

この問題により、顧客満足度の低下と品質管理コストの増大に悩まされていました。

 

4. TRINC製品を選んだ理由

従来の対策に限界を感じ、新たな異物付着防止策として空間除電による空間防塵効果に活路を見出しました。まずは試験的に、1つの組み立てラインを全体にわたって空間トリンク（TAS-821 SFS）を設置することを決定。医療用途の厳格な品質要求に対応できる根本的な解決策として評価されました。

 

5. 導入効果

空間トリンクの導入により、医療用複写機の品質問題を完全に解決しました。
 

• ホコリ関連のクレーム：完全にゼロを達成
• 異物付着：ほぼ完全に防止
• 付着異物の除去作業：何回ブローしても取れなかったホコリが簡単に除去可能に

作業が圧倒的に楽になり、異物付着を根絶しました。

6. 予想を超える効果

空間トリンクは空間防塵効果に加えて、ESD対策にも大きな効果があるため、従来のリストストラップが不要になり作業性の向上にもたいへん喜ばれています。1ラインでの成功を受けて、現在は他ラインや他工場にも同様の対策を展開中です。医療現場という極めて厳しい品質要求をクリアできる技術として、全社的な品質向上戦略の中核技術として位置づけられています。